杭州家装公司:铭鼎装饰售中、售后服务全解析

　　现在很多人在装修方面都很困惑，因为要涉及装饰材料，装修工艺的细节，包括安装等。而相应的装修环节也有相应的售后保障，这是必要的。接下来，铭鼎装饰将对杭州装修期间的销售服务进行分析。

　　前期部门：实施和监督前期产品保护工作，将实施信息传递给杭州装修业主，并在施工过程中与客户和设计师合作。与项目经理保持联系信息服务。在项目完成后参与项目验收，了解客户满意程度和整理和归档相关信息。

　　设计师：各工种开始与客户进行技术测试，与装修工人对接，提供杭州装修公司的业主，并且从主材购买跟踪服务的主要材料是免费的。积极参与单项工程和竣工验收跟踪，正确设计效果。

　　工程部门：对公司的原材料质量承担全部责任，由业主严格控制。24小时的启动状态，充分掌握项目质量。

　　首席设计师无缝连接。项目经理不间断的进行检查，如有发现问题，及时与业主、设计师和装修人员沟通解决。

　　售后服务简析

　　保修问题：预算是由担保公司承担保修项目，提高项目的覆盖;

　　保修期：总保修2年，防漏保修5年，终身维护;

　　转让光盘：竣工时，将水电隐蔽拍摄记录刻录成光盘交业主保管，便于今后的保修维修，另外装修公司再进行备份。

　　售后体系

　　质保期：承诺在接到维修电话后48小时内到场，水电24小时内到场，费用由装修公司承担;

　　在维修过程：终身维修，售后服务过程中收取劳动力和材料成本维护费;

　　回访：营业部、设计部、工程部、客服部不定期进行回访，解决装修业主的后顾之忧。

　　以上就是我们铭鼎装饰售中、售后服务全解析了，如果还想了解更多装饰装修相关知识，可以关注我们铭鼎官网。